En estos últimos años nos hemos visto bombardeados de medios masivos y
aún más en este mundo globalizado, es normal verse rodeado de empresas y medios
digitales que siempre nos llenan de mensajes con el fin de promocionar,
informar o estimular, pues intentan ser aceptados y consumidos por sus
espectadores aunque no sea precisamente de manera implícita ya que muchas de
las grandes empresas usan mensajes subliminales.
Muchos de estos mensajes se encuentran en la publicidad, los utilizan
como una herramienta clave para llegar al consumidor, a través de ella se crea
la imagen y capital de marca, tanto han crecido las estrategias para llegar a
la gente que la publicidad llega a parecer en telenovelas, películas y series
de televisión, ya que obvio motiva al público a que si sus artistas favoritos
usan esos productos, terminaran imitándolos y consumiéndolos.
Por esa razón la gente que lo emite no puede esperar respuestas
instantáneas, ya que sólo podrían evaluarse por el consumidor en largo plazo
dependiendo de lo masivo y el atractivo con que haya construido el mensaje para
poder ser codificado.
El ser humano tiene la capacidad potencial de percibir todos los
estímulos externos que hay a su alrededor. Los estímulos son procesados a
distintos niveles ya sean conscientes o inconscientes.
Es por eso que abordaremos el impacto de estos mensajes, basándonos en
el libro “el proceso de la comunicación” de David K. Berlo y “las teorías
clásicas de la comunicación: balance de sus aportes y limitaciones a la luz del
siglo XXI”
El estudio se realizara desde la perspectiva de la escuela americana, ya
que esta estudia los medios de comunicación y los efectos que estos tienen en
las masas. También revisaremos el proceso que conlleva el estímulo, respuesta y
recompensa, partiendo de los mensajes subliminales, las consecuencias y el
impacto que estos tienen en la sociedad.
El objetivo es el que las
personas empiecen a darse cuenta de este tipo de mensajes y que los analicen
poco a poco para no caer dentro del objetivo de las compañías publicitarias y
así consumir productos porque están convencidos de su eficacia o porque saben
que son necesarias
Para empezar podemos decir que los mensajes son eventos de conducta que encontramos en los estados internos de las personas a través de códigos y símbolos. Los mensajes subliminales son dirigidos a afectar el subconsciente del espectador sin registrarse en la mente consciente. Aunque estos van a ser codificados individualmente o de manera personal, nos enfocaremos en la descripción de “comunicación en masas” es a lo que nos referimos como Escuela Americana. Con las teorías de la escuela Americana en los años 60 hubo un cambio de perspectiva preguntándose ¿Qué hacen los medios con los receptores? ¿Qué es lo que los usuarios hacen con los medios? La escuela americana centro sus enfoques teórico-metodológicos en la psicología social y la sociología funcionalista y se apoyo en investigaciones empíricas y cuantitativas para medir el impacto o efectos de los medios en los individuos y la sociedad, dando lugar a un crecimiento exponencial y estudios, que sirvieron de base para su consolidación como disciplina científica. De sus principales precursores fueron Harold Laswell, Mc Luhan, Wilburg Schramm y David K. Berlo. Es por eso que en nuestro ensayo nos enfocaremos a la comunicación en masas a través de los mensajes subliminales La publicidad subliminal nace de forma oficial en el año 1956 en Nueva Jersey cuando James Vicary intercaló dos fotogramas en una película, uno de ellos era un anuncio de Coca Cola y otro una foto de unas palomitas de maíz. Estos fotogramas que eran imposibles de ver a simple vista provocaron un incremento en la venta de refrescos de Coca Cola de un 18% y de un 58% en la venta de palomitas. Los psicólogos de todo el mundo han tratado de influir en las personas utilizando mensajes subliminales y los anunciantes supuestamente siguen utilizando esta técnica para influir en las ventas. Afirman que al reproducir los mensajes subliminales a tu mente inconsciente se puede aprender sin darte cuenta de que estás aprendiendo: mediante el uso de un bajo nivel de percepción.
De acuerdo a David K. Berlo la recompensa es aquella que ha relacionado un determinado estimulo con una determinada respuesta pero sus respuestas tienen ciertas consecuencias y estas aumentan su capacidad de influencia y otras tal vez las reduzcan.
En el caso de los mensajes subliminales podemos decir que la recompensa es comprar u obtener un producto que ya había sido estimulado en el momento en el que vimos como comida, aparatos de ejercicio o en determinado caso adquirir ciertos servicios como sexo, drogas etc. Las consecuencias que se producen y que son las que nos llevarán a la demanda de un producto podría ser adicción, consumismo, moda, estereotipos o simple psicología mental. Así como se podría seguir estimulando y aumentando el consumo de ciertas cosas a través de los mensajes subliminales que nos llegan de manera inconsciente al cerebro, también se reducen al no satisfacen las necesidades del consumidor o no estar a gusto con lo que se ha adquirido.
Existen tres clases de estímulos subliminales:
A) Los visuales: Esta clase de estímulos es utilizado mayormente en carteles y anuncios. Muestran dibujos o palabras camuflados en anuncios publicitarios.
B) Los visuales de corta duración o taquistoscópicas: Tienen lugar en las grabaciones y son mensajes que duran apenas milésimas de segundo. Los encontramos principalmente en los comerciales.
C) Los auditivos: Mensajes que vienen en alguna grabación pero que no se pueden escuchar debido a su baja intensidad. Por lo general los encontramos en canciones o jingles de algunos comerciales.
Y existen 6 clases de mensajes subliminales dependiendo de cuál sea su fin:
1)Los Mensajes de Contenido sexual
En términos generales se pueden dividir en:
a) Mensajes con fines directamente comerciales, que buscan básicamente impactar al cliente respecto de un producto determinado.
b) Mensajes que promueven diversos grados de promiscuidad sexual, o prácticas de masturbación y homosexualidad.
2) Los Mensajes que Incitan al suicidio, al aborto y al asesinato.
3) Los Mensajes que promueven la Anarquía Social.
4) Los Mensajes llaman a la drogadicción y al alcoholismo.
5) Los Mensajes que promueven el satanismo.
6) Los mensajes que promueven la participación en sectas.
En esta imagen lo que parece ser un simple iPhone y sus respectivas aplicaciones pudiera estar lanzando un mensaje que va más allá. Si eres curioso, notarás que con la forma de los primeros cuatro iconos se forma la palabra obey!, misma que se traduce como obedecer. Existe un factor denominado aprendizaje en el que se rompe la relación estimulo-respuesta y viceversa esta va de la mano con el proceso de la comunicación en la que exige 6 componentes básicos: un en codificador, un mensaje, un canal, un decodificador y un receptor. La comunicación y el aprendizaje son procesos que no tienen principio ni fin.
Al pensar el mensajes subliminales podemos decir que siempre se tendrá un aprendizaje de ellos ya que de no ser así no habríamos consumido o atender al llamado de dicho mensaje y mucho menos se hubiera hecho un proceso de comunicación.
La repetición de la publicidad con contenido subliminal, es constante esto para convencer a las personas y hacer que la probabilidad del consumo suba de un 50% a un 80%, estos anuncios utilizan un vocabulario coloquial, que toda persona pueda entender, sin conflicto alguno.
Los mensajes pueden o no, llegar a su objetivo, esto se debe a que hay un aislamiento entre el estímulo y la respuesta, este aislamiento va a depender de cada persona, por ejemplo un comercial para niños transmitido en un horario de 9 de la noche, no va a cumplir el objetivo deseado, porque no está llegando al receptor indicado.
El monto de la recompensa puede observarse claramente cuando se dan “promociones” muy alentadoras, que hacen que el consumidor adquiera el producto o el servicio. Esto generara de alguna manera, una fidelidad mayor hacia el producto o lo que es mejor, a la marca completa.
Una prioridad de los mensajes subliminales es evitar un demora de tiempo entre la respuesta y la recompensa, lo que se quiere es que sea una adquisición rápida, que en el momento en que sea transmitido el mensaje, en ese momento la persona quede convencida de que debe adquirir el producto y generar una necesidad de este.
El esfuerzo requerido para emitir una respuesta se ve reflejado en el número de bombardeo publicitario, la inversión monetaria que se ocupa para hacer toda esa publicidad, para distribuirla y para publicarla en diversos sitios, como televisión, radio, Internet, cine y los demás medios de comunicación. Toda esa inversión, queda recompensada cuando las personas adquieren la marca y se vuelven fieles a esta. Aquí algunos ejemplos:
La submente de una persona es responsable de la llegada de nuevas ideas, tanto de las adecuadas como de las inadecuadas. Normalmente impactan de manera negativa, ya que no se es consciente de los acontecimientos en el momento en que se producen, pero si se cree serlo.
El impacto no es el mismo en todas las personas, la imagen va a tener varias interpretaciones en la mente de cada consumidor que vea el mensaje y cada consumidor va a tener una perspectiva diferente.
Basándonos en el paradigma de Laswell podemos rescatar que, son los medios de comunicación los que dan el mensaje, los que lo lanzan y distribuyen, en estos se nos persuade a consumir algún producto y nos crea una “necesidad” de los mismo, regularmente estos mensajes son transmitidos en televisión abierta, ya que es el medio masivo con mayor audiencia, aunque también pueden estar en la publicidad impresa, radio, cine y otros medios.
¿A qué público van dirigidos?
No tienen un público específico ya que dependiendo que se quiera vender es a quién va dirigido, por ejemplo si son bebidas alcohólicas van dirigidas a mayores de edad, si son caricaturas serán para niños menores de 12 o si son artículos domésticos o de uso personal dependerá del nivel socioeconómico, genero y edad.
¿A qué tipo de personas influyen más los mensajes subliminales?
Definitivamente los mensajes subliminales son una bomba de influencias muy grandes y todo tipo de persona está expuesta ya que estos mensajes no son palpables o visibles, al contrario, estos quedan en el subconsciente y generan un estímulo del que no podemos escapar, aunque hay personas que si los identifican, es por eso que hoy en día se tienen muchas remuneraciones para las personas que crean este tipo de mensajes pues las grandes empresas son las que más lo utilizan.
¿Qué características constituyen un mensaje subliminal para ser atractivo a la sociedad?
La intensidad o tiempo de exposición mínimo necesario para la detección consciente de la presencia de un estímulo, se conoce como el umbral de la conciencia. En este nivel, lo único que un sujeto puede reportar es que vio o escuchó “algo” sin poder identificar exactamente qué es. Cualquier estímulo que se encuentre por encima del umbral de la conciencia se llama estímulo supra liminal.
Un mensaje subliminal se puede explicar mediante el Modelo de las relaciones entre la comunicación y el significado: El proceso de la comunicación David K. Berlo
Primero se lanza el mensaje subliminal en codificado mediante publicidad en diferentes medios de comunicación, de tal manera que el mensaje lleguen a el público requerido, estas personas recibirán el mensaje y se crearan una falsa necesidad y la consecuencia será que van a comprar la marca, muchas personas no la compraran, pero otras si y estas que si lo harán, se sentirán satisfechas porque habrán cubierto su “necesidad”, pera esto la marca se encarga de dar ciertos estímulos (como promociones) para hacer del cliente, un cliente activo y fiel a su marca, lo que generará un habito , ya que cada producto que la marca será muy probablemente adquirido por este cliente.
En el cine se usa la técnica de imágenes estroboscópicas o fotogramas insertados en la secuencia del filme provocando sensaciones en el receptor.
En los cuadros se pueden incluir mensajes emborronados o enmascarados, mediante imágenes que evoquen estados de terror, lujuria o dependencia. También a través de frases textuales que, según algunos autores, pierden universalidad por el idioma.
Se trata de anuncios en cualquier formato que pretenden darte un motivo para comprar o provocarte alguna sensación sin que te des cuenta de ello. Por ejemplo la foto de un perfume puede simplemente ser el anuncio de una nueva fragancia, pero la botella podría estar mandando un mensaje de baja frecuencia adoptando alguna forma en particular. La persona no se da cuenta a un nivel consciente de la imagen sugerida, pero es capaz de percibir inconscientemente.
En cuanto a los mensajes subliminales audiovisuales, frecuentemente utilizados en publicidad, se afirma que el cerebro humano es capaz de percibir más imágenes que el ojo. Por eso tu vista no se dará cuenta de que esa botella de perfume en realidad tiene forma de algo más, pero tu cerebro lo notará perfectamente y asociará al perfumen con la imagen recibida.
Dos ejemplos de mensajes escondidos o publicidad subliminal, son los siguientes:
- Se piensa que la botella de Coca-Cola tiene intencionalmente la forma de la silueta de una mujer.
- Si se analiza cuadro por cuadro, en la película Bernardo y Bianca -también conocida como Los Rescatadores- se puede apreciar la figura de una mujer desnuda en la ventana de un edificio.
Podemos observar que la aplicación de los mensajes subliminales tiene varios usos, buenos como malos y podemos concluir que el uso de estos de forma correcta y responsable puede ayudarnos a incrementar las ventas de un producto o incluso apoyarnos en él como forma de aprendizaje.
Por otro punto como podemos agregar que la supuesta prohibición de dichos mensajes no es algo que se tome tan en serio ya que como equipo logramos identificar varios de ellos en muchos comerciales y publicidad, podríamos sugerir que el uso de estos de forma controlada ayudaría a múltiples fines.
Vivimos rodeados de ellos y lo mejor que podríamos hacer es utilizarlos con fines que veamos. Buenos, para promocionar campos como la educación, la intelectualidad y factores que ayuden a nuestra supervivencia y a mejorar nuestra calidad de vida. El error de los mensajes subliminales raya en la información que nos muestran, es decir en el fondo de esos mensajes nos enseñan lo que quieren.
David K. Berlo dice que dependiendo del mensaje, la cantidad de veces que se transmite y muchos factores más se llega al público y se crea una retro alimentación, así que como expusimos antes también estos mensajes se podrían usar para generar una concientización sobre temas importantes en la sociedad como educación, medio ambiente, salud, etc.
Camino, J.
R. (2004). Editorial ESIC. Obtenido de
http://books.google.com.mx/books?hl=es&lr=&id=MAk1389z3qEC&oi=fnd&pg=PA11&dq=mensajes+subliminales+publicitarios&ots=uI3uRowocT&sig=bSvqi3FPzaw_wID5v2hz4QAjToQ&redir_esc=y#v=onepage&q=mensajes%20subliminales%20publicitarios&f=false
Martín, D.
L. (1992). Editorial de la Universidad Complutence de madrid. Obtenido
de http://biblioteca.ucm.es/tesis/19911996/S/4/S4001301.pdf
Tañski, D.
N. (Julio- Diciembre de 2004). Universidad Nacional de Misiones Facultad de
Ciencias Económicas .Obtenido de http://revistacientifica.fce.unam.edu.ar/index.php?option=com_content&task=view&id=39&Itemid=23
Alcázar,
M. P. (2001). Las teorias clasicas de la comunicacion: Balance de sus aportes
y limitaciones a la luz del siglo XXI. Maracaibo, Venezuela : Centro de
Investigacion de la comunicacion y de la informacion.
Berlo, D. K. (1984). El proceso de la comunicacion . Argentina: El
Ateneo.
